연도별 풀이 오답노트 별표문제

비서 1급 (2017년11월12일 기출문제)

1과목 : 비서실무

다음 중 김혜진 과장의 비서로서의 업무 특성을 가장 잘 설명한 것은?

한가을 비서는 원인터내셔널 비서실에서 부사장 비서로 일하고 있다. 원인터내셔널의 인사정책은 비서 입사시 계약직으로 2년을 근무한 후에 평가를 받아 정규직으로 전환하고 있다. 그런데 한가을 비서는 연말 인사고과 후에 정규직으로 전환은 되었으나 마케팅부서의 사무직으로 소속과 포지션이 전환되어 발령이 났다. 원인 터내셔널은 근로조건이 매우 좋지만 비서를 위한 별도의 직급체계가 마련되어 있지 않아 2년 계약직으로만 비서를 고용하고 있다. 그래서 2년 계약기간이 끝난 한가을 비서는 정규직으로 전환되어 다른 부서로 발령이 난 것이다. 그러나 한가을 비서는 비서직으로 계속 근무하기를 희망하는 상황이다. 이 때 한비서가 자신의 경력관리를 위해 취할 수 있는 행동으로 가장 적절한 것은?

상사 부재 시 전화응대에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

다음은 대기업의 계열사인 택배회사의 사장님 비서로 근무 중인 고소영씨가 전화를 받고 있는 장면이다. 내용 중 비서가 해야 하는 전화응대 방법으로 옳지 않은 구문이나 행동, 대처방법이 있으면모두 고르시오.

조이롬 비서는 상사를 찾아온 손님과 다음과 같은 대화를 나누었다. 비서가 올바르게 내방객을 응대한 부분을 고르시오.

영은수씨는 가나상사에 대표이사 비서로 입사한 신입사원이다. 다음의 상황에서 영은수 비서가 취할 수 있는 행동으로 가장 적절한 것은?

다음 중 직장 내 대인관계에 대한 설명으로 가장 적절한 것으로만 짝지어진 내용을 고르시오.

다음의 비서가 예약업무를 처리하는 방법에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

항공 예약 시 알아야 할 항공 용어에 대한 설명으로 바르지 않은 것은?

회의를 개최하는 경우에 회의 시작 전과 회의 중, 회의 종료 후 할 수 있는 비서의 업무를 설명한 것으로 가장 적절하지 않은 것은 무엇인가?

다음 초청장의 내용과 일치하지 않는 것은?

행사 의전 원칙에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

테이블 매너에 대한 설명으로 적절하지 않은 것은?

다음 중 비서실 비품을 점검하기 위한 순서가 바르게 나열된 것은?

아래 전화메모를 보고 송선미 비서가 후배 황하나에게 업무 내용을 확인, 질문한 표현으로 가장 적절한 것을 고르시오.

김영숙 비서는 갑작스러운 사고로 1주일간 출근하지 못했다. 김 비서의 일을 도와주는 다른 직원도 없는 상황이어서 1주일만에 사무실에 출근해 보니 밀린 일들이 산더미처럼 쌓여 있었다. ‘갑작스러운 사고나 질병 및 퇴사 등의 이유로 자리를 비우게 되는 경우에 대비해서 조직구성원은 자신의 업무매뉴얼을 작성해 두어야 한다.’라는 것이 생각이 났다. 김 비서는 자신의 업무 매뉴얼을 지금 당장 만들기로 결심했다. 김비서가 업무매뉴얼을 만드는 방식으로 적절하지 않은 것은?

다음 중 비서의 상사 신상정보관리 업무 수행 자세로 적절하지 않은 것은?

미래연구소의 강철수 소장은 ‘2017 제1차 연구윤리 포럼’에 기조강연을 요청받았다. 비서인 김비서는 초청장을 이메일로 받고 일정표를 다시 확인하는 과정에서 포럼 측과 협의했던 날짜와 포럼 초청장의 개최일시가 다르다는 사실을 뒤늦게 알게 되었다. 포럼일자가 일주일 밖에 남지 않았는데, 상사 기조 강연 시간에 중요한 임원회의 일정이 수립되어 있다. 이 때 김비서가 일정을 보고하고 조율하는 방법으로 가장 바람직한 것은?

비서의 보고 업무 자세로 적절하지 않은 것은?

다음의 내방객 응대업무에 대한 비서의 업무수행방식에서 적절하지 않은 것은?

2과목 : 경영일반

다음은 기업윤리에 대한 설명이다. 이 중 가장 거리가 먼 것은 무엇인가?

다음 중 경영환경에 관한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?

다음의 경영환경에 관한 설명을 읽고, 괄호에 들어갈 내용이 올바르게 연결된 것은 무엇인가?

다음의 괄호에 들어갈 가장 적당한 용어로 구성된 것은 무엇인가?

다음의 괄호는 무엇을 설명하고 있는지 가장 적합한 것은 무엇 인가?

다음 중 주식회사에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음은 기업집중에 대한 설명으로, 괄호에 적합한 용어를 순서대로 열거하면 무엇인가?

다음의 설명 중 지식경영과 가장 거리가 먼 내용은 무엇인가?

다음 중 기업가정신(entrepreneurship)의 핵심요소로서 가장 적절하지 않은 것은?

다음 중 경영의사결정에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음의 조직문화에 대한 설명 중 가장 적절한 것은?

일부 기업에서는 근로자가 일정 연령에 도달한 시점부터 임금을 삭감하는 대신 근로자의 고용을 보장해 주는 제도를 시행하고 있다. 이를 나타내는 용어로 가장 적합한 것은?

다음 중 인사고과의 방법에 관한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음의 빅데이터(big data)에 의한 가치창출이 가능한 분야에 대한 설명 중 가장 거리가 먼 것은?

다음의 기사를 읽고, 가장 적합한 내용의 보기를 고른다면 무엇인가?

한국기업은 A제품을 생산판매하고 있다. A제품의 제품 단위당 판매가격이 9천원, 단위당 변동비가 3천원, 총 고정비가 300만원일 때 손익분기점(BEP) 판매량으로 가장 옳은 것은?

다음의 내용을 가장 잘 보여주는 재무정보는 무엇인가?

다음 중 브렉시트(Brexit)와 관련된 내용으로 가장 거리가 먼 것은?

다음 중 실업에 대한 설명으로 가장 적절한 것은?

다음의 내용을 읽고 괄호에 들어갈 용어로 가장 적합한 것은?

3과목 : 사무영어

According to the below mail, which of the following is true?

Choose one that does not correctly explain each other.

Which statement gives the most inappropriate description of an invoice?

Which element of a business letter cannot be inferred from the information on the envelope below?

Choose one that is the most appropriate subject for the following letter.

Which of the following is the most appropriate job title for the underlined blank ⓐ?

다음은 회의에서 사용되는 용어들이다. 용어에 대한 설명이 바르지 않은 것은?

Choose one that has the least appropriate definition for the underlined meeting and conference related words.

According to the following invitation, which is not true?

Read the following conversation and choose one which is not true.

Which one is the most appropriate for the blank?

Look at the following sales table and choose one which is not explained correctly.

According to the followings, which is true?

Which of the following is the most appropriate expression for the blank?

Which of the following is the most appropriate expression for the blank?

According to the following conversation, which one is true?

According to the following phone messages, which one is not true?

What is the purpose of this conversation?

Choose one which is the most appropriate expression for the blank.

This is Mr. M. Lee's itinerary. Which one is true?

4과목 : 사무정보관리

아래 경우에서 설명하는 문서의 효력발생 시점에 해당하는 것은?

비서들이 업무상 문서를 작성하고 있다. 문서의 성격에 맞추어 가장 적절하게 작성하는 경우는?

다음은 문장부호의 사용법이다. 이 사용법에 맞는 문장은?

다음 중 우편물 처리가 적절한 비서로만 묶인 것은?

다음 공문서 작성 방법이 올바르게 연결된 것을 모두 고른 것은?

다음 감사장의 빈 칸에 들어갈 가장 알맞은 인사말을 고르시오.

황비서는 상사가 미국 출장에서 가져온 명함을 정리하고 있다. 파일링 규칙에 따라서 올바른 순서대로 나열한 것은?

문서의 회람에 대한 적절한 설명끼리 묶인 것은?

SD카드(Secure Digital Card)에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?

아래의 기사를 통해서 알 수 있는 내용으로 가장 거리가 먼 것은?

다음 중 전자문서에 관한 내용으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음 용어에 대한 설명이 올바르게 짝지어지지 않은 것은?

다음에서 설명하는 데이터 모델에 해당하는 것은?

다음에 설명된 개념을 의미하는 용어가 순서대로 연결된 것은?

아래와 같은 형태의 그래프에 사용하기에 가장 적합한 차트 제목은?

다음에 설명된 파워포인트 기능에 대한 개념이 가장 적절하게 연결된 것은?

정보에 대한 위협은 나날이 늘어가고 있으며 허락되지 않은 접근, 수정, 노출, 훼손, 파괴 등 여러 가지 위협으로부터 정보를 지켜 나가야 한다. 정보보안의 특성으로 가장 적절하지 않은 것은?

다음은 컴퓨터 범죄에 관한 기사이다. 다음의 기사의 (A), (B), (C)에 들어갈 용어가 순서대로 표시된 것은?

다음과 같이 사무기기 이용 시 발생한 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다. 다음 중 상황에 따른 가장 적절한 행동으로 보기 어려운 것은?

다음 중 성격이 같은 어플리케이션끼리 적절하게 묶인 것은?

연도별